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共度时艰:正诚房管家疫情期系列行动

发布时间:2020/02/18

自新冠肺炎疫情发生以来,正诚密切关注疫情发展,积极响应政府相关部门要求和指引,及时采取措施,做好各项疫情防控和客户服务工作:

配合政府和社区要求,保障租户安全健康

1.返回深圳请及时在“深圳公安”“i深圳”微信公众号、小程序做好疫情登记报备。重点疫区租户不要早于政府建议返深时间。

2.已经返回深圳的租户,提前联系您的所属管家,我们将配合社区、社康进行登记备案管理。如遇紧急情况可联系您的所属管家寻求帮助。

 

疫期特别措施

1.已到合同续约期,无法返深的租户,推出短续一个月的灵活选择,价格与原合同租金相等。不再续租的正诚提供代为打包寄送行李服务;

2.对于正诚旗下KOK体育电竞家公寓清洁服务升级为消毒保洁服务。考虑公寓空间和人员密度,同时停止空置公寓招租。

 

严格规范服务管理

1.正诚的所有管家服务者建立健康档案,并进行每天健康申报,早晚测量体温方能上岗,确保服务者健康;

2.正诚已成立了防疫工作小组,对管家人员进行培训,要求服务期间必须全程佩戴口罩、手套、鞋套、护目镜,确保每一位租户的服务流程安全;

3.对疫情期间找房的客户,实行线上短视频、图片看房,保障房间通风,避免和减少接触风险。

 

 

我们相信,疫情一定会过去。正诚房管家将全力以赴,在疫情特殊时期践行住房租赁主体的社会责任,通过自身优势和专业化服务,继续以扎实的工作方式,为广大业主和租客提供值得信赖的品质租住服务。正诚也将珍惜每一位业主和租户的托付和信任,同舟共济、共筑平安!

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