03.12.2015

«Що таке командна робота?! Світ рухають індивідуалісти!», скандував у своєму виступі  на TEDxBrooklyn письменник та сценарист  Гевін Макінес (Gavin McInnes). Втім, невдовзі додавав, що, поруч із наукою чи мистецтвом, в яких значення генія безсумнівне, існує громадське життя, де для помітного прогресу необхідні зусилля багатьох. Бажано, синхронізовані між собою. Робота команд також важлива на етапі поширення досягнень та розробки ідей митців на науковців.

                                                             

Якщо ви класифікуєте себе як творчий індивідуаліст і готові рухати світ, маючи на озброєнні реалістичний план – час переходити до дій. А саме – до пошуку тих, хто її зрозуміє, розділить та стане з вами на один бік барикад. Чи мають майбутні члени непереможної команди схожими на вас, скільки їх має бути і в чому саме допомагатиме вам кожен з них – нижче.

Навіщо вам команда?

Чи можливо побудувати бізнес, реалізувати проект чи втілити соціальну ініціативу одному? –  спитаєте ви. І так, і ні, вважають вчені.

Більшість людей поєднує у собі схильність до більш ніж однієї командної ролі (про них мова піде нижче), а тому часто ми можемо успішно бути в своїх невеличких «сольних» проектах спочатку генератором ідеї, потім стратегом, і нарешті сумлінною робочою бджілкою. Таким чином наша команда складатиметься лише з нас самих. Переваги очевидні: повний контроль і 100% відповідальності.

Не випадково, що саме «сольно» виглядає левова доля мистецьких проектів – певний відсоток митців належить до людей, визначених доктором Реймондом Белбіном (Meredith Belbin) як «не схильні до командної роботи».

                                                        

Щоправда, у авторитарних моделях роботи над проектом є чимало мінусів. Перший з них – довгий термін реалізації, обумовлений тим, що всі операції виконує одна людина. Другий – обмеженість проекту у масштабі. Така ініціатива не зможе розширюватися, натомість вона перетворюється на індивідуальне ноу-хау. Третій – проблема якості. Навіть дуже різнобічна людина не здатна поєднати у собі більше п’яти типів командних гравців, а саме представленість у колективі всіх дев’яти  (!) забезпечує якісну та ефективну роботу.  

Якщо, тим не менш, ви обрали для себе авторитарну роботу над ідеєю, і розширення кордонів вас цікавить мало, ми радимо перейти до іншої статті. Наприклад, «Як залучити фінансування на старті». Бо далі мова піде про роботу в групі.

  З кого має складатися ваша команда?

                                                                                                                      

В 2010 році на TED Talks Том Вуйєц (Tom Wujec ) презентував результати соціального дослідження, яке отримало назву «Виклик зефіру» (Marshmallow Challenge). В його рамках команди з чотирьох людей, маючи в арсеналі сирі спагеті, клейку стрічку, нитки та шматочку зефіру, змагалися у побудові башти. Перемагала команда із найвищою конструкцією.

Експеримент передбачав формування команд із представників найрізноманітніших соціальних та професійних груп – від школярів до топ-менеджерів. А приголомшливий результат, презентований на TED Talks полягав у безапеляційній перемозі вихованців дитячих садків, і повному провалі…  випускників  МВА (чому так сталося, ви можете дізнатися з повного відео).

Втім, Том Вуйєц також акцентував, що серед дорослих найкращий результат показали команди з трьох виконавчих директорів та одного адміністратора проекту, а геть не гомогенні групи, довівши тим самим велику вагу розподілення командних ролей.  

                                                                                                                      

В 1967 році доктор психологічних наук Реймонд Мередіт Белбін, випускник Кембриджу та професор престижних університетів Англії, дійсний радник ООН та Європейської Комісії, почав дослідження феномену команди. Після низки експериментів та польових досліджень, він описав універсальну модель командної роботи, виділивши 9 ключових ролей її учасників. Його теоріям присвячені книги «Команди менеджерів. Секрети успіху та причини невдач» (включена у список із 50 головних книг з бізнесу за версією Financial Times) та «Типи ролей в команді менеджерів». Незайвим буде сказати і те, що сьогодні понад 70% підприємств лише у Великобританії користуються його рекомендаціями (детально ознайомитися з концепціями вченого можна на офіційному сайті).

Згідно з теорією британця, мати серед співробітників ексклюзивних фахівців або геніїв, що фонтанують ідеями, геть не так важливо. Набагато важливіше – зібрати гармонійний робочий колектив, який здатен перетворитися на ефективну команду.

Так, доктор Белбін зробив припущення, що поняття робочої групи (тобто набору людей) не тотожне команді (системі ролей), проте перше може розминутися у друге, якщо колектив отримає групове завдання.

Доктор Белбін виділив 9 ролей, необхідних гармонійному колективу, проте його дослідження показали, що зазвичай кожен член команди поєднує у собі 2-3 ролі, а отже найбільш ефективні групи складаються із 5 людей.

                                                        

Візьмемо за основу тезу, що групове завдання вашого майбутнього колективу – реалізація соціальної ідеї, і подивимося, кого вам слід шукати саме зараз. Скористайтеся спрощеним списком типажів та командних гравців, щоб зібрати свою команду!  

Як лідер, ви можете взяти на себе одну з даних керівних ролей…

Координатор. Організатор процесу, який розподіляє повноваження та приймає рішення, також розподіляє ресурси та веде команду до спільної мети. Тип людини: спокійна, впевнена у своїх діях, добре контролює себе, вміє уважно слухати інших та відмовляти, якщо це необхідно, розуміє потенціал членів команди та здатна його розкривати.

Шейпер. Енергійний та мотивований лідер, орієнтований на задачі та перемогу; він не тільки сам зацікавлений в ній, а й надихає на роботу інших; бере участь у конструктивних дискусіях. Тип людини: дуже нервозна, охоча до спілкування, динамічна, проте здатна не втрачати рівноваги у критичні моменти.

Душа команди. Доброзичливий дипломат, що запобігає конфліктам та допомагає членам команди з важким характером відчувати себе комфортно та розкривати свій потенціал. Тип людини: вміє слухати, знімати напругу у колективі, м’який характер.

Скоріш за все, шукати вам доведеться таких виконавців…

Генератор ідей.  Виконує креативну функцію, відповідає за оригінальність та нестандартність підходів, продукує ідеї та стратегії, здатен вирішити найскладніші задачі. Тип людини: високі розумові здібності, інтроверсія, розвинута уява. Важливо: у команді має бути лише один представник даного типу! Присутність двох або більше генераторів ідей повністю нівелює їх роль у команді!

Дослідник. Забезпечує колектив відомостями щодо ідей, розробок та ресурсах поза групою; налагоджує зовнішні контакти, проводить переговори, розвиває чужі ідеї. Тип людини: ентузіазм, комунікабельність, екстраверсія.

                                                        

Аналітик-стратег. Приймає чіткі рішення, краще за інших аналізує ідеї та конкуруючі пропозиції, вміє працювати з деталями та надавати об’єктивні висновки. Тип людини: тверезість думки, низька емоційність, запобігливість, критичне мислення, певна розважливість у прийнятті рішень через потребу детально аналізувати.

Рядовий працівник компанії (робоча бджілка). Перетворює концепції у практичні робочі дії; систематично та ефективно виконує поставлені задачі, діє згідно з планом, виконує роботу, яку ніхто не хоче робити. Тип людини: консервативність, розвинуте почуття обов’язку, передбачуваність.

Спеціаліст. Володіє ексклюзивними професійними знаннями та навичками, робить свій внесок лише на вузьких фронтах робіт. Тип людини: віддана та самодостатня.

Педант. Присвячує себе діяльності, для якої необхідна високий рівень концентрації уваги, та доводить роботу до кінця; забезпечує захист від помилок та недоглядів. Тип людини: наполегливість, методичність, добросовісність, нервовість.