09.12.2015

Плануючи будь-який проект, ми неодмінно ставимо собі запитання, як знайти ресурси і фінансування. Варіант залучення ресурсів з бізнесу виглядає дуже привабливим, але водночас, він викликає ряд запитань, а інколи і лякає. До кого краще звернутися? Як побудувати комунікацію? Що ми можемо запропонувати компанії? Відповіді на ці питання спробуємо знайти нижче.

                   

Що спонукає компанію підтримувати та реалізовувати соціальні проекти?
Розпочнімо з мотивації – яку вигоду може отримати компанія, підтримавши ваш проект?

 

По-перше, вияви турботи про громаду залучають нових інвесторів та клієнтів, сприяють формуванню лояльності та стають гарними інформаційними приводами.


По-друге, завдяки впровадженню практик корпоративної соціальної відповідальності поліпшується робочий клімат та зміцнюється внутрішня репутація компанії.


 По-третє, підтримка та участь у соціальних проектах сприяє покращенню статусу бізнесу у суспільстві, бренд стає впізнаванішим.

Підтримуючи, наприклад, освітні проекти зі студентами, компанія робить соціальні інвестиції у підготовку майбутніх професіоналів, в тому числі кадрового резерву для себе.

Олена Милованова, pr-менеджер торговельної мережі «Фокстрот», зазначає: 

Місія нашої компанії – нова якість життя. У своїй бізнес-діяльності ми пов’язуємо її із забезпеченням комфорту у повсякденному  житті українців. А завдяки реалізації власних соціальних програм ми  виходимо за межі домівок і прагнемо зробити всю Україну більш  комфортним місцем для життя – задля наших покупців, співробітників та  нащадків. Це наш внесок у розвиток країни. Мотивація до реалізації  соціальних програм у кожної компанії може бути різною. Але, як  національний бізнес та лідер ринку, ми відчуваємо відповідальність за розвиток суспільства та займаємо у цьому процесі проактивну позицію. Тому наша компанія підтримує ряд соціальних проектів: освітні, культурні та спортивні заходи, а також спрямовує свої ресурси на формування екологічної культури через власний соціальний проект «ЕКОклас»

 

Зачасту, коли компанія є міжнародною, то культура підтримки соціальних проектів йде від головних офісів. У такому випадку, багато програм з корпоративної соціальної відповідальності безпосередньо пов’язані зі сферою діяльності компанії та реалізуються у тісному партнерстві зі стейкхолдерами. Менеджер із комунікацій в компанії "Данон" в Україні, Тетяна Хуторянська, говорить:

Бізнес не може працювати та бути повноцінним, не приносячи користь своїм працівникам, місцевій економіці та суспільству. З 2010 року наша компанія почала реалізовувати національний благодійний проект «Пробіг з вірою в серці». Цей проект демонструє синергію бізнесу, місцевої влади, громадських організацій та, власне, громади. Проблема вроджених вад серця є першою причиною дитячої смертності в Україні, тому ми не можемо залишатись осторонь. Головне, не просто зібрати суму і закупити обладнання, важливо, що цим пробігом і своїми діями кожний учасник доводить свою не байдужість, приналежність та дарує надію на чиєсь маленьке, але таке вагоме життя.

 

Отже, досягнення бізнес-цілей, співробітники, цільова аудиторія та громада на території присутності – це основні аспекти, до яких ви можете апелювати, пропонуючи підтримати проект. З цієї позиції можна вибирати компанію для звернення.

Продумайте, які соціальні проблеми вирішує проект та яку аудиторію охоплює. Потім складіть перелік бізнес-установ, які з цими проблемами щось пов’язує (місія, продукти, клієнтська база, інтерес та симпатії персоналу, потреби громади, у яких вони ведуть бізнес, традиції корпоративної соціальної відповідальності).

На яку допомогу можна розраховувати від бізнесу?

Перед тим як звертатися до компанії за допомогою варто чесно собі відповісти на запитання «Для чого я це роблю? Яку допомогу я хочу отримати?». До активів компанії, які можна використовувати при реалізації соціального проекту, належать: фінансові ресурси, професійні навички співробітників, товари та майно. Часто, для того щоб реалізувати проект, ми потребуємо зовсім не грошей, а, наприклад, приміщення для заходу, автобус для поїздки, фарби для розпису стін в лікарні, печиво та напої. Заявляючи про конкретні потреби ми збільшуємо свій шанс отримати схвальну відповідь.

Неоціненним ресурсом, який може надати компанія, звичайно є її працівники. Це може бути як професійна та експертна допомога на безоплатній основі, так і звичайне волонтерство. Працівники банку можуть прочитати лекції з фінансової грамотності у дитячому будинку. Юрист компанії може провести консультації на тему трудового законодавства  для матерів-одиначок. А офісні працівники, всім колективом можуть вийти на прибирання та висадку паркової зони. Багато громадських організацій починають співпрацю з бізнесом через залучення працівників у свої проекти. Вдало реалізований проект, у такому випадку, сприяє формуванню лояльного ставлення до вашої організації. Це дуже важливий момент, адже довіра допомагає в побудові партнерських відносин у майбутньому.

Як та кому краще запропонувати проект?

Частіше за все, направляючи  пропозиції до бізнесу, ми маємо справу з відділом зв’язків з громадськістю, якщо це велика компанія. В деяких компаніях соціальними проектами займається відділ з корпоративної соціальної відповідальності чи сталого розвитку. Коли мова йде про малий та середній бізнес, то це може бути безпосередньо власник, або людина, що відповідає за напрям PR. Якщо до представників малого та середнього бізнесу за допомогою може звернутися проектна команда чи ініціативна група. То великий бізнес та міжнародні компанії звикли мати справу з зареєстрованими громадськими організаціями. Підготувати презентацію проекту можна за наступним алгоритмом:

Загальна інформація про проект (назва, мета, завдання проекту, термін та географія реалізації, цільова аудиторія, проектні заходи).

  Варіанти підтримки бізнесом проекту.

  Дані про інформаційне охоплення та медіа партнерів проекту.

  Наочні матеріали (фотографії, відео) та ваші контакти.

Пам’ятайте вся інформація має бути чіткою, лаконічною та зрозумілою. Звертаючись за допомогою в реалізації проекту до бізнесу, варто діяти з позиції «рівний-рівному».

Одна з основних помилок, яку часто допускають організатори проектів  - це спроба надавити на жалість. Така позиція не сприяє конструктивному налагодженню партнерських відносин. Запам’ятайте, той ефект, що несе в собі ваш проект, та користь, яку від участі в ньому може отримати компанія, дуже цінні. Тому не бійтеся звертатися до компаній за підтримкою, просто гарно підготуйтеся та намагайтесь правильно вибудувати комунікацію.

Ресурси для більш детального ознайомлення з кейсами:

Збірка практик з корпоративної соціальної відповідальності в Україні за 2015 рік: http://bit.ly/1ISJE0i

Спільнота соціально відповідального бізнесу, де є бібліотека та перелік компаній, що відносять себе до цієї категорії: http://www.svb.org.ua/

 

Людмила Свецька